Van alle bestellingen in augustus 2024, die tijdens de werkdagen voor 12:00 uur ontvangen zijn, werden 99% van alle af magazijn leverbare bestellingen binnen twee werkdagen (Ma-Vr) aan onze klanten in Nederland geleverd. 100% van de af magazijn leverbare bestellingen werden op dezelfde dag verzonden. Uitgezonderd daarvan zijn expeditiegoederen en bepaalde regio's die niet dagelijks worden geleverd door de leverancier van de verzendservice.
Productinformatie
voor Mawa Wittenberg 4.0 Plafondlamp rond LED wit mat - 38°
Voor dit product moet een aparte transformator worden besteld. Dit werd mij niet duidelijk uit de foto. De tekstbeschrijving of instructies maakten dit niet duidelijk. Het heeft de LED module voor ons verpest!
Beste klant, hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons zeer dat onze instructies op de productpagina niet voldoende lijken te zijn en kijken graag naar verdere maatregelen voor optimalisatie.Zu diesem Produkt muss ein separater Trafo dazu bestellt werden. Das war mir aufgrund des Bildes nicht klar. Die Textbeschreibung bzw. Anleitung war das nicht in der Deutlichkeit ersichtlich. Es hat uns das LED Modul zerschossen!
De spot is eigenlijk heel mooi, maar je moet een extra transformator kopen anders werkt hij niet - helaas vertelt niemand je welke transformator je moet kopen omdat het een speciaal model is. Niemand reageert op de fabrikant.
Het tweede minpunt is dat de spotjes van dit merk er altijd afvallen, de houder werkt niet.
Antwoord light11.de: Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de geleverde goederen. Voor veel van de Wittenberg-lampen is namelijk een aparte transformator nodig. Ook onze klantenservice staat u in dergelijke gevallen graag met raad en daad terzijde.Der Strahler ist eigentlich estrem hübsch aber man muss einen extra Transformator kaufen sonst geht er nicht - welchen Transformer verrät einem leider niemand, im Baumarkt gibt es ihn nicht weil er ein Sondermodel ist. Beim Hersteller reagiert keiner.
Zweiter Wermutstropfen ist die Strahler dieser Marke fallen immer ab, die Halterung funktioniert nicht.
Antwort light11.de: Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Ware nicht zufrieden sind. In der Tat benötigen viele der Wittenberg Leuchten einen gesonderten Transformator und wir prüfen sehr gern eine bessere Darstellung der notwendigen Zubehörteile. Auch steht unser Kundenservice in solchen Fällen immer gern mit Rat und Tat zur Seite.
Wij maken gebruik van cookies en onder andere Google Analytics op onze website. Sommige zijn essentieel, terwijl andere ons helpen om deze website en uw ervaring te verbeteren.